Возврат Заявки в очередь для перераспределения
Если с клиентом не удалось связаться или Вы по какой-то причине не можете выполнить данный заказ, то необходимо:
Нажмите на Освободить ресурс рядом с Вашим ресурсом
Подтвердите действие
Заказ вернулся обратно в очередь!