Получение Заявки для проведения Консультации
Получение заявки
Зайдите в Ваш ресурс Консультанта. Нажмите на кнопку Получить заказ
Подсказка
Вам будет предложен Заказ, который начнется не ранее, чем за 15 минут до проведения Консультации.
После нажатия кнопки Получить заказ, Вы увидите информацию о Заказе и Клиенте.
Проверка наличия заказа
При создании заказа и возникновении вопроса с ним операторы могут проверить его наличие с помощью Базы контактов. Она расположена в заметке «Для сотрудников»
Войдите в Базу контактов
Внутри можете увидеть строку поиска, где необходимо ввести телефон или имя клиента
Далее открываем нужный контакт и нажимаем на Расписание
Внутри проверяем наличие спорной заявки
